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〔編譯廖振堯／綜合報導〕瑞典家具巨頭宜家家居（Ikea）歷經多年，印度的第1家分店終於在今天開張。除了印度政府的政策阻撓外，印度的特殊市場也是Ikea需要多年佈局的原因。而Ikea執行長布羅汀（Jesper Brodin）接受《BBC》訪問表示，挑戰才正要開始。
印度政府在2012年時開放外資能100%投資單一零售品牌，這是Ikea能如願進入的第一步，因為合資經營並非Ikea樂見。此外，印度不斷增長的中產階級、電商發展成為讓它成為潛力無窮的市場。
布羅汀指出，印度市場有太多特殊面向，Ikea需要改變營運模式。「比如說，我們最著名的便是讓消費者自行動手組裝家具，但印度人不習慣這樣。我們還是會和印度客戶討論DIY的可能，因為這樣比較省錢，但我們終究需要讓步。印度比其他市場更需要到府送貨、組裝等服務，而Ikea已經和不同公司簽約擴大提供這些服務。」
宜家家居（Ikea）在印度的第一家分店於今日開張。（彭博）
價格也是問題之一，印度人不喜歡以便宜的價格買到品質不合格的商品。布羅汀表示：「我們已經全力壓低售價，在7500項商品中有1000種售價只要200盧比（約新台幣89元），500種售價只要100盧比（約新台幣45元）或更低，這是Ikea售價最有競爭力的店面。」
其他的挑戰還有高進口稅，在稅額高又要保持低價的情況下會拉長回本時間。足夠規模的土地也很難在大城市裡找到，Ikea第一家分店設在海德拉巴科技城（Hyderabad HITEC city），佔地13英畝，微軟、谷歌、臉書等大型企業皆有進駐此地。
布羅汀最後表示：「老實說，幾年前研究印度市場時，我們認為無法達到營運目標的風險非常高。但此地依然是Ikea的夢想市場，雖然投資巨額、成熟期還遠，但我們會堅持。」
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