晴時多雲

拒天貓專賣 美5服飾廣告「被消失」

2018/04/24 06:00

五家美國服飾品牌指控,拒與天貓購物網站簽訂獨家合作協議,竟遭刻意削減搜尋曝光流量來懲罰。(美聯社)

〔編譯盧永山/綜合報導〕在美中貿易戰對峙時,有五家美國服飾品牌出面指控,他們拒絕與阿里巴巴旗下的天貓購物網站簽訂獨家合作協議,並參與天貓對手京東商城的促銷活動,竟遭阿里巴巴刻意削減搜尋曝光流量來懲罰。

美國一家知名服飾品牌的電商主管接受美聯社訪問表示:「根據我們的銷售紀錄,廣告橫幅理應擺在顯著位置,現在卻被拉到網頁最下面,這明顯是操縱曝光流量的懲罰行為」;這名主管不願具名,因擔心遭阿里巴巴進一步懲罰。

另家服飾品牌主管也說,公司廣告橫幅在天貓顯著位置消失,且不得參與特別銷售活動,產品也停止出現在搜尋結果排名前面位置,預估今年在天貓銷量將因此減少十%到二十%。

這五大服飾品牌主管齊批,他們拒絕與阿里巴巴簽署獨家合作協議後,在天貓流量及銷售都明顯減少;其中有三家年營業額數十億美元的服飾品牌,近幾年業務成長多依賴中國市場。

阿里︰簽獨家是業界慣例

阿里巴巴發布聲明反駁,稱尋求獨家合作協議是業界慣例,有關脅迫的指控都是「子虛烏有」;「阿里巴巴和天貓的業務,完全符合中國法令,就像許多電商平台,我們與天貓的商家簽署獨家合作協議,這些商家是因為天貓有吸引消費者的服務及價值,才決定接受這種安排。」

美國成衣暨鞋類協會副會長拉瑪爾(Stephen Lamar)呼籲美國政府應該立即展開調查,並採取必要措施,確保中國市場不再出現這種不公平的競爭行為。

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