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進入保障消費者權益 烏日國際旅展設「禮券健檢中心」
為保障消費者權益，中市法制局在烏日國際旅展會場設禮券健檢中心，並主動稽查業者。（法制局提供）
〔記者蘇金鳳／台中報導〕2017台中烏日國際旅展今日開展，中市法制局前往設置「禮券健檢中心」，為消費者權益把關。
為保障消費者權益，法制局除了在會場設置「禮券健檢中心」，還主動稽查，由於有一家旅行社曾販售不合規定的旅遊行程，遭消費者投訴，消保官為避免該業者繼續在旅展販售類似爭議產品，也會同交通部觀光局及策展單位前往業者攤位稽查，並當場協商業者處理消費爭議案件，同意退費。
法制局表示，這家被投訴的旅行社，被發現多於台中、高雄等地參加旅展，販售的旅遊行程有許多未載明旅遊日期，事後因未能依消費者指定日期安排行程，消費者要求退還定金，衍生消費爭議，協商會議中，業者也多未出席。
因此，法制局發現該旅行社有參加這次烏日國際旅展後，即會同主管機關交通部觀光局及策展單位，到旅行社攤位聯合稽查，一併協商業者處理已被投訴的消費爭議案件，業者當場同意退費。
主任消保官康馨壬呼籲消費者，於旅展消費，選購旅遊行程時應找加入旅遊品質協會的旅行社，並簽訂指定出團或旅遊日期，避免選購訂購單，才能保障消費權益。
民眾如有任何疑義，也可撥打消費者保護專線1950洽詢。此外，為鼓勵民眾持當次旅展購買的禮券參加健檢，也提供每日限量70份小禮物，如果發現禮券有違規問題、並協助消保官稽查，可參加抽獎，有機會抽中價值1500元至6500元不等的旅宿券。
