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通傳會通過長照專線「1966」 前5分鐘免費

通傳會發言人翁柏宗表示,通傳會今天通過衛福部申請的長照諮詢專線「1966」。(記者陳炳宏攝)

通傳會發言人翁柏宗表示,通傳會今天通過衛福部申請的長照諮詢專線「1966」。(記者陳炳宏攝)

2017/06/21 14:43

〔記者陳炳宏/台北報導〕針對未來長照所需專線,衛福部規劃申設「1966」專線,國家通訊傳播委員會(通傳會)今天審核通過。

通傳會發言人翁柏宗表示,「1966」就是作為長期照顧服務的諮詢專線,即時提供必須的諮詢與協助,方便提昇長照2.0的民眾滿意度。

翁柏宗指出,特殊服務碼僅限於申請用來進行公益服務用途,此次衛福部申請之「1966」,民眾透過市話或各家行動電信業者手機門號撥打後,會經由智慧行網路轉接到各縣市長期照顧管理中心,衛福部會提供前5分鐘免費優惠,超過5分鐘後,資費由民眾自行負擔。

據悉,衛福部規劃,「長照專線 1966」與「長照服務專線 412-8080 」,由各縣市照管中心照管人員接聽及服務,雙軌併行至106年12月止,自107年1月起單一長照專線為「1966」。

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