為達最佳瀏覽效果,建議使用 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 的瀏覽器。

請至Edge官網下載 請至FireFox官網下載 請至Google官網下載
晴時多雲

限制級
您即將進入之新聞內容 需滿18歲 方可瀏覽。
根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於網站首頁或各該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。 台灣網站分級推廣基金會(TICRF)網站:http://www.ticrf.org.tw

櫃姐「霧眉」後掉色 店家拒退費

吳姓百貨公司櫃姐投訴,霧眉後,右眉掉色,店家拒退費。(記者丁偉杰翻攝)

吳姓百貨公司櫃姐投訴,霧眉後,右眉掉色,店家拒退費。(記者丁偉杰翻攝)

2017/08/26 16:17

〔記者丁偉杰/嘉市報導〕嘉市一家整體造型會館遭吳姓百貨公司櫃姐投訴,店家優惠促銷「星霧眉」,原價8500元,特價只要6500元,今年7月中旬,她接受霧眉後,右邊眉毛不上色,進行一次補色後,仍有掉色問題,左右眉毛色澤濃淡不一,讓她不敢素顏出門。店家認為,個人膚質狀況不同,眉毛吃色程度也不同,半年內免費回補一次,以合約已註明,拒絕退費;但吳小姐認為是店家技術問題,訴諸嘉市消費者服務中心處理。

律師劉興文說,依《民法》規定,當契約內容明顯讓另一方拋棄權利或限制其行使權利,明顯不公平者,部分約定可視為無效;該店家合約沒有違反強制或禁止之規定,消費者與店家消費糾紛,可請消保官出面協調。

消基會雲嘉南分會總幹事李蕙庭說,店家事後有做適當處理,但消費者認為不符預期效果,雙方各退一步,用協調方式或可讓爭議圓滿解決。

嘉市消保官黃崇傑說,嘉市消費者服務中心前天(24日)已發文給店家,店家須在15天內回覆消費者,如雙方談不攏,將邀雙方協調。

吳姓櫃姐說,店家堅持是她膚質偏油性,才導致上色不易,但為何「左眉沒問題,右眉卻有問題」?她質疑是操作技術上有問題,要求部分退費遭拒,難道只能自認倒楣?

店家回應,該店營業多年,有聲譽,美容師手法專業,每人膚質狀況不一,舉例有人會長痘痘,但也不致於長滿臉,霧眉後遇到的問題,合約已註明。

專家美容師說,所謂霧眉就是把顏色刺進去皮膚裡面有點類似刺青,就像是刷了眉粉的眉毛,是採點狀式方式,將眉毛由眉頭至眉尾製造出不同的深淺層次,讓眉毛看起來有底色,柔柔霧霧的,看起來比較有妝感,效果持續大概2年。

吳姓櫃姐投訴,接受霧眉後,右眉不上色,與左眉的色澤濃淡不一,讓她不敢素顏出門。(記者丁偉杰攝)

吳姓櫃姐投訴,接受霧眉後,右眉不上色,與左眉的色澤濃淡不一,讓她不敢素顏出門。(記者丁偉杰攝)

遭吳姓櫃姐投訴的整體造型會館。(記者丁偉杰攝)

遭吳姓櫃姐投訴的整體造型會館。(記者丁偉杰攝)

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

相關新聞
生活今日熱門
看更多!請加入自由時報粉絲團

網友回應

載入中
此網頁已閒置超過5分鐘,請點擊透明黑底或右下角 X 鈕。