衛生所騰出咖啡廳 傾聽地方高齡醫療需求
2018/12/12 15:36
〔記者蔡政珉/苗栗報導〕苗栗縣大湖鄉衛生所別出心裁,衛生所主任徐春仕創辦馨園,騰出所內空間,提供咖啡、手採茶等服務,宛如一間咖啡廳,讓人感到輕鬆自在,一甩衛生所以往印象,徐春仕期盼透過讓民眾能夠從容講出對長照需求,不再拘謹。
「從一杯咖啡或茶開始,聽你/妳說自己的故事」,是徐春仕打造馨園的理念,以一種較輕鬆、溫暖的氛圍,可以讓人更願意說出需求,衛生所也能提供更合適的服務。
徐春仕指出,為了讓偏鄉服務更完整,若能營造無醫療壓力環境,去傾聽民眾訴求,衛生所主要希望服務高齡長者,讓長者願意走到衛生所,衛生所可主動服務或提供相關諮詢資訊。
徐春仕說,馨園備有咖啡或養身飲,除提供高齡友善服務、到宅服務、居家醫療、臨托服務、「失智、衰老、失能、飲食評估」、心理諮商以及長照各項服務與諮詢。
另外,徐春仕表示也會代辦、爭取家庭急難救助與及時關懷、轉介安寧照護、居家護理、食物銀行、申請生活輔具、與鄉公所或法扶基金會互助合作申請社會福利等。
徐春仕說,至於長照對象,能即刻安排到府居家評估;或依個案安排課程、參與社區社團、C據點、日照中心、轉介門診或收住院以及出院前規劃及居家環境改善等。
徐春仕說,目前大湖鄉一萬四千人口中有兩千八百位長者,但偏鄉醫療與照顧資源並不寬裕,衛生所承擔職責相形之下更加重要,因此除了主動出擊,如何讓長者願意接觸衛生所,營造友善環境是重要的一步。