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族名訂機票被刁難 原民怒控羞辱

漢名陳睿哲的台大學生Nagao Kunaw,日前以族名購買立榮航空機票,報到時地勤人員以為是「英文名字」,要求他出示英文證件並要求他未來應用漢名訂票。Nagao Kunaw表示他是台灣人,身分證上也有並列族名,受到這樣對待感到非常羞辱。(Nagao Kunaw提供)

漢名陳睿哲的台大學生Nagao Kunaw,日前以族名購買立榮航空機票,報到時地勤人員以為是「英文名字」,要求他出示英文證件並要求他未來應用漢名訂票。Nagao Kunaw表示他是台灣人,身分證上也有並列族名,受到這樣對待感到非常羞辱。(Nagao Kunaw提供)

2017/04/19 06:00

〔記者吳柏緯、吳柏軒、鄭瑋奇/台北報導〕漢名為陳睿哲的台大學生Nagao Kunaw,十六日從台東搭機北上時,因機票是以羅馬拼音的原住民族名訂位購票,報到時被地勤人員以為是「英文名字」而要求出示英文證件,且未來應用中文漢名訂票。Nagao Kunaw透過臉書發信給立榮航空及交通部、內政部、原民會表達不滿指出,他是台灣人,身分證上面也並列族名,被這樣對待感到非常羞辱,「難道原住民族人沒有權利使用自己的名字搭飛機嗎?」

地勤查證件、要求漢名訂位

Nagao Kunaw昨受訪說明,他在台東機場報到時,先以同時標示有漢名及羅馬拼音族名的身分證在自動報到機操作,但立榮的報到機無法辨識。他請地勤人員辦理,對方稱找不到中文名字資料,一度質疑他並未買機票,他說明是以族名訂票且出示訂票紀錄,該名地勤竟以為是「英文姓名」,要求他出示有效的英文證件,質問「為何不是用中文姓名訂位」?最終地勤讓他登機,卻還強調搭機訂位要以中文姓名為主。

台大生向交部等機構投訴

Nagao Kunaw表示,他常搭乘國內班機,利用族名訂票無法自助報到而須改用人工報到並非第一次,但這次立榮地勤的處理方式卻是頭一次遇到。該地勤人員的態度顯然不把族名當做是他的名字、忽視他的個體性,讓他覺得備受羞辱。Nagao Kunaw詢問多位朋友,發現台北甚至原鄉台東、花蓮等站,地勤都出現同樣問題。

民航局要求立榮改善

根據大法官釋字第三九九號,姓名權屬於人格權,姓名是人格的表現,受憲法保障。二○○三年內政部「姓名條例」修正時已納入羅馬拼音並列在身分證;二○○五年換發第六代身分證時,也預留並列名稱的位置於漢語名稱之下。

交通部表示,機票是記名票券,國內線訂位時只要使用身分證上顯示的姓名都可以,同樣的,報到登機時,機票上的名稱與身分證相同即可。民航局已要求立榮航空改善,並知會各航空業者。

立榮道歉 加強員工訓練

立榮航空表示,台東機場地勤人員於旅客報到時一時不察,第一時間用中文姓名查詢,才沒發現該筆訂位紀錄;隨後改以身分證字號查詢,即查詢到相關資料,讓旅客順利完成報到手續。立榮航空說,已於第一時間向旅客致歉,將會對造成此次誤會原因進行檢討,並加強員工訓練,避免類似事件再發生。

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