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進入第三方支付夯 契約缺失多／民眾自保應詳閱條款
網購盛行，消費糾紛也多，警方還特別製作網購注意事項（刑事局提供）
〔記者沈佩瑤／台北報導〕網購盛行，標榜安全、便利的第三方支付正夯。台北市法務局昨公布抽查PChomePay、 LINE Pay、friDay錢包等4家第三方支付業者契約結果，初檢時發現，契約中有多項應記載或不得記載事項，未依規定辦理，經輔導後皆改善。北市主任消保官何修蘭呼籲，消費者應詳讀使用條款，以免權利受損。
抽查4家業者 輔導後改善
台北市商業處解釋，第三方支付是由經濟部訂定定型化契約，業者提供代收、代付功能，作為買賣雙方資金存放窗口，買方取得商品確認無誤後，價金才會由第三方支付平台提供給賣方。
何修蘭指出，這次針對PChomePay、 LINE Pay、friDay錢包等4家業者查核項目重點，包含應記載履約保證相關事項、應記載業者名稱、負責人網址等，消費者帳號密碼被盜用時，應立即通知消費者並暫停支付指示；不得記載「如有糾紛限以第三方支付業者所保存電子文件，作為認定相關事實證據」等字句。檢查結果，4家業者契約初檢都有多項缺失，經輔導後，已改善完畢。
別直接匯款或宅配付款
倘若發生消費糾紛，何修蘭強調，應記載的事項沒有記載清楚，或不得記載的事項卻出現在合約中，都不影響消費者權益，但仍建議詳讀使用條款。
何修蘭說，第三方支付可保障買賣雙方權益，民眾網購時，不要使用直接匯款或宅配付款，以免產生爭議時難以追回；遇消費爭議可打消費者服務專線「1950」或市民熱線「1999」。
