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攜碼用戶 今線上申辦、月底前門市核證

2018-05-15

〔記者陳宜加、曾韋禎/台北報導〕三大電信業者祭出四九九元吃到飽費率,引爆民眾大排長龍搶換約,多名立委要求延長申辦期限,立委李昆澤更要求撤換中華電信管理階層。中華電信最大股東交通部昨晚終於開口表示,中華電信獨立董事一週內將召開審計委員會,釐清商譽與財務傷害,並督請交通部官股董事就優惠方案實施方式、員工權益與消費者權利保障,責請中華電信確實檢討改善。

立委鄭寶清表示,四九九專案讓不少人母親節在排隊中度過,是「全世界最荒謬的事情」。立委陳明文說,中華電信美意變成民怨,應立即檢討拉長為三十天。立委李昆澤直指,交通部對於民眾權益受到踐踏,須有明確態度。

立委葉宜津則開記者會,批評由政府掌握大量股權的中華電信缺乏企業責任。出席記者會的中華電信行銷處副總林文智當場道歉。他指出,四九九只是母親節的短期方案,將來會盡快提出新的方案。

交通部昨晚表示,身為中華電信大股東,認為中華電信應積極處理,改善服務並妥善照顧辛勞員工。中華電信負責審計的獨立董事一週內將召開審計委員會,交通部並已督請交通部官股董事就優惠方案實施方式、員工權益與消費者權利保障等事項,責請中華電信確實檢討改善,並遵守NCC、勞動部與消保處規定。

三大電信業者四九九方案今日截止,中華電信稍早在官網發布,包括NP攜碼、新申辦或3G升4G的用戶,可在今日(十五日)先至emome網站預填資料申請辦理,卅一日前至指定門市完成之後的核證即可。

中華電信「499之亂」掀起全民運動,為應付龐大客戶,門市人員甚至站在椅子上說明申辦流程。
(記者簡榮豐攝)

中華電信「499之亂」掀起全民運動,為應付龐大客戶,門市人員甚至站在椅子上說明申辦流程。 (記者簡榮豐攝)

相關關鍵字:
中華電信 攜碼

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