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進入全球最佳航空 長榮首度躍居前5
長榮航空連續三年獲得SKYTRAX頒發五星級航空公司的肯定，由SKYTRAX執行長Edward Plaisted（右三）頒獎，長榮航空總經理孫嘉明（左三）特地前往英國領獎。（長榮提供）
〔記者陳宜加／台北報導〕號稱「航空界奧斯卡」的SKYTRAX「全球航空公司大獎」，於台北時間十七日揭曉今年獲獎名單，全球最佳航空公司由新加坡航空奪冠，長榮航空則首次躍居全球前五最佳的行列，並連續三年獲得五星級航空公司的殊榮，另長榮也榮獲最佳機場服務第一名、最佳機艙清潔第二名等佳績。
連3年獲五星級航空公司殊榮
長榮航空總經理孫嘉明表示，長榮連續三年獲得五星級評價，感謝全球旅客肯定，以及每位員工在各自崗位上的努力付出，將秉持提供最佳服務的精神，不斷提升服務品質。
SKYTRAX為全球航空業的權威性調查機構，針對航空公司的機上餐點、客艙環境、座椅等細部服務項目進行嚴格評選，深獲航空、旅遊界重視。今年調查全球三百卅五家航空公司，受訪者超過兩千萬名。
SKYTRAX今年全球最佳航空前十名，依序為新加坡、卡達、全日空、阿聯酋、長榮、國泰、漢莎、海南、印尼、泰國等航空。至於華航，今年與去年排名相同，維持在第卅五名。
除了全球第五，長榮也獲得最佳機場服務第一名、最佳機艙清潔第二名、全球最佳空服人員第五名、全球最佳豪華經濟艙第七名、全球最佳經濟艙第八名、全球最佳商務艙第十名等獎項。
孫嘉明昨親率各部門主管出席領獎，他表示，長榮持續精進整體服務品質，不斷檢視、更新軟硬體設備與服務方式，從機場報到櫃台至機上服務，每個細小環節都要求達到最佳水準，近年推出App、網路報到服務，多元報到方式可縮短旅客報到時間。
長榮指出，機上餐點與服務用品採異業合作方式，不斷推陳出新，符合旅客不同需求，例如迎賓飲料冷壓鮮榨芒果綜合果汁、法國百年麵包品牌PAUL磅蛋糕、甜點名店SEASON新款「白色山丘」（Neige）蛋糕。
另外，長榮商務艙推出全新加州藍色系RIMOWA過夜包，國外返台的長程線皇璽桂冠艙、桂冠艙也提供兼具時尚與實用性的Georg Jensen軟式過夜包；並與時裝品牌APUJAN設計新款睡衣、豪華經濟艙全新舒眠備品，以及與名設計公司JL Design合作的新款酒菜單。
