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進入南市觀旅局推LINE 旅遊諮詢即時回應
南市觀光旅遊局推出LINE@官方帳號，國內外旅客只要上線詢問旅遊資訊，廿四小時皆可獲中英日語回應。（記者王涵平攝）
〔記者王涵平／新營報導〕南市觀光旅遊局推出LINE@官方帳號，國內外旅客只要上線詢問旅遊資訊，廿四小時皆可獲中英日語回應。
觀旅局表示，推出〔Tainan visitor info〕LINE@，主要是即時解決台南旅客的旅途大小事，只要加入群組，即可於線上詢問有關台南旅遊景點、交通路線、住宿及美食小吃等各種問題，遊客服務由實體服務轉移到網路搜尋。
〔Tainan visitor info〕LINE@功能包括旅客互動客製化，旅客透過一對一諮詢，預先由在地人提供第一手資訊、規劃台南旅遊計畫；旅客互動無時差，廿四小時皆可提問，不受傳統旅遊諮詢中心開放的時間限制；旅客互動無縫隙，遊客離開旅服中心後，服務仍隨時隨地。
觀旅局指出，利用現有旅服人員及志工人力延伸這項服務，只要旅客提出問題，都會以最快的速度回覆。目前包含台鐵站、高鐵站、航空站、安平、左鎮月世界及德元埤等地區，皆設有旅遊服務中心，提供中、英、日語的諮詢服務。自從台南─越南航線開通，為服務來自越南的旅客，台南航空站也安排越語志工，提供越語諮詢服務。
