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進入持乘車證搭公車被拒 阿公很受傷
縣府發行的敬老卡可搭乘縣內公車、北高捷運、台鐵等運輸工具。（記者林宜樟翻攝）
不知道須重辦電子票證
〔記者林宜樟／嘉縣報導〕嘉義縣六十五歲以上民眾，原可持紙本「嘉義縣資深國民榮譽乘車證」免費搭乘公車，縣社會局去年七月改發「嘉義縣敬老卡暨愛心卡電子票證」，但有老人家不知須重辦卡，搭車時出示乘車證，卻被司機拒絕，「好像被當賊」；縣公車處長吳金對回應，將請司機視情況給予通融，並加強宣導申辦電子票證。
公車處要求視狀況通融
縣社會局副局長張翠瑤表示，去年在村里辦公室廣播並發放宣導單、在各公所立牌，及透過廣播電台、電子看板等管道，宣傳換用電子票證，重陽禮金發放時，也在紅包袋後面印製申辦事宜，將再宣導。
社會局老人福利科長鄭美玲說，過去統包式補助固定經費給縣公車處、嘉義客運及新營客運，讓老人家憑乘車證免費搭公車，但被審計單位糾正，因此改採電子票證，刷卡精準確定搭乘費用來補貼運費。
水上鄉七十四歲王姓老翁和妻子本月十一日難得搭一趟公車返家，拿資深國民榮譽乘車證上車遭拒絕；王妻說，票價十九元，但翻口袋找零錢也湊不齊，兩人眼花又心急，一旁乘客好心借十元才付清，過程難堪窘困，老伴回家整夜睡不著。
議員建議發通知單告知
縣議員林緗亭表示，隨機詢問年長鄉親，大多還不清楚要換領電子票證，才能免費搭公車，建議縣府對符合資格者發通知單告知；另有陳姓老翁認為，為搭公車辦電子票證，多耗成本，建議直接以身分證做為憑證；嘉義客運李姓課長說，有身心障礙者家屬擔憂攜帶身分證會遺失，仍覺得用票證較方便。
張翠瑤表示，全縣老年人口數九萬二千餘人，電子票證已發放二萬六千餘張，可搭乘縣內公車、北高捷運、台鐵等大眾運輸工具；鄭美玲說，電子票證初次申辦費用由縣府補貼，遺失再辦者才需付費，一般地區路線每個月補貼一千元，偏遠地區路線（阿里山鄉及大埔鄉）一千二百元。
嘉義縣資深國民榮譽乘車證已無法再使用。（記者林宜樟攝）
