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《玻璃門櫃爆裂》民眾安裝受傷提告

家住後壁的陳中指控,組裝購自知名家具公司的玻璃門櫃時,玻璃突然爆裂,造成身體多處受傷。(記者王涵平攝)

家住後壁的陳中指控,組裝購自知名家具公司的玻璃門櫃時,玻璃突然爆裂,造成身體多處受傷。(記者王涵平攝)

2013/01/12 06:00

〔記者王涵平/後壁報導〕家住後壁的陳中指控,購買宜家家居公司玻璃門櫃,自行安裝時,玻璃突然爆裂,導致身體多處受傷,除提告該公司涉嫌傷害,也建議政府單位,應加強把關中國製造的商品品質。

南市消保官受理調解消費爭議,宜家家居公司回文市府表示,該商品為強化玻璃材質,迄今尚無實際發生無預警爆裂粉碎致傷案件;陳先生自行安裝商品,無法得知自行安裝過程,是否有其他外力因素造成應力不平衡、商品碎裂,允諾將提供全新商品並組裝完成。

自澳洲返台定居的陳中不滿地說,一直是該公司商品的愛用者,在澳洲購買該公司物品多以木造為主,未購買過玻璃商品,未料,返台居住,一口氣買了一車七十多件總價約十八萬元的商品,就被一個玻璃門櫃無故爆裂造成受傷,嚇得對該公司商品失去信心。

他表示,組裝玻璃門櫃時,才完成第一面玻璃組裝,接著從地上拿起第二片玻璃時,就瞬間爆裂,整個房間都是玻璃碎屑,身上多處被玻璃刺傷,現場血跡斑斑,除了向警方報案,也送醫急救,事發迄今,該公司不認錯,也未正式道歉,在消保官協調時,亦未主動提出任何賠償善後措施。

他指出,該玻璃門櫃的組裝說明書載明「在特殊的情況下,損壞的邊緣與刮傷的表面會造成玻璃突然破裂成小碎片」,意味雖是強化玻璃,仍有相當的危險性,但包裝外觀卻沒有任何明顯警語,照理說,該商品也不適合消費者自行組裝。

他強調,絕非要向該公司求償多少金錢,而是希望政府能正視,例如從中國製造的商品運送到台灣的過程,能否建立安全把關機制,否則很難確保送到消費者手中的商品是安全無虞。

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