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中華郵政自推第三方支付 一年使用不到100次

中華郵政董事長王國材。(資料照)

中華郵政董事長王國材。(資料照)

2018/03/26 10:43

〔記者陳宜加/台北報導〕電子商務興起,網路購物已成為每個人不可或缺的消費習慣。但立委林俊憲今天質詢時質疑,中華郵政推出「郵保付」,是第三方支付平台,可以降低網購詐騙、消費糾紛,但上線超過一年,境內交易次數僅不到100次,消費10萬出頭。

林俊憲說,肯定中華郵政這項服務,作為代收平台,款項將交給郵保付系統,保付10天內消費者若無異議,賣方才可以收到貨款,但如果消費者認為貨物有問題而提出異議,中華郵政將扣住款項直到糾紛解決。

他說,網路購物、無實體店面在台灣蓬勃發展,一年估計有幾千億交易額,二月光單月就突破200億,不少國人將網路購物做為生活習慣,已有超過18%個人消費全部利用網路購物,但相對網路詐騙越來越嚴重。

他說,警政署一年報案詐騙消費糾紛超過4000件,每年並以3成比例成長,消費者被騙往往求償無門,因為錢已經被收走,若有多重保護將維護消費者權益。

但根據統計,中華郵政郵保付自2016年12月起營運迄今,境內交易使用者不到100次、只有86次,累積會員數更僅1298人,消費10萬元出頭;跨境交易較多,8萬2574次、會員8701人,消費1億3943萬0828元,可惜國內很少人使用。

中華郵政董事長王國材說,中華郵政推出第三方支付服務,網購可以直接使用帳號支付,目前與淘寶網合作,網購支付工具很多,無論信用卡、到貨付款都有風險,有關第三方支付服務,業務可以再加強宣導。

林俊憲指出,中華郵政代收代付,給人信賴度也最高,網路交易是無法阻擋的趨勢,根據經濟部資料,已有連續65個月成長,每年更以兩位數成長。

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