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桃園110半數以上民眾亂打 桃園將開罰

桃園市警察局110專線,每天處理將近2000通電話。(記者謝武雄攝)

桃園市警察局110專線,每天處理將近2000通電話。(記者謝武雄攝)

2017/10/19 12:22

[記者謝武雄/桃園報導]桃園市110報案電話,一年通話量約60多萬件,不派遣案件數大約占55%左右,其中精神異常、騷擾電話、酒醉電話就佔了13.6%,市議員謝彰文今天在議會警察局工作報告時,認為110電話遭濫用情形嚴重,要求有效提升報案率;警察局長黎文明說,去年修法,亂打110電話可拘留3天或處以1萬2千元以下罰款,這部分會宣導後加以執行。

謝彰文說,桃園市110報案件數逐年增加,從103年62萬6957件,到104年65萬9906件、 105年66萬0941件,今年1月至8月則是45萬3770件,統計103年至106年8月,110受理報案量240萬1574件,無效報案134萬9503件、占55%,平均每2通報案電話就有1通是無效報案,顯示該110遭濫用程度非常嚴重。

謝彰文表示,以105年為例,分析無效報案,重複報案占40%、線路中斷31.6%、諮詢服務14.8%、精神異常8.7%、騷擾電話3.6%、酒醉民眾1.3%,值得一提騷擾電話部分,106年1月至8月比同期成長2.2倍,警察局應該要有效遏止。

謝彰文說,目前110專線有18位員警分成3班、每班6人在線上提供24小時服務,以105年為例,平均每月受理報案量為5萬5078件,每天受理案量為1836件。

黎文明說,「社會秩序維護法部分條文修正案」去年6月公布實施,明訂無故撥打110報案專線,經勸阻不聽者,可拘留3天或1萬2千元以下罰款,未來會透過不同管道進行宣導,呼籲民眾不要濫用110電話。

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