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衛局同仁堅送指定醫院 消防隊員質疑被投訴

基隆市衛生局隔壁就是衛福部基隆醫院,之間只隔了一步之遙,消防隊員提出質疑,卻遭人投訴。(記者吳昇儒攝)

基隆市衛生局隔壁就是衛福部基隆醫院,之間只隔了一步之遙,消防隊員提出質疑,卻遭人投訴。(記者吳昇儒攝)

2018/04/02 10:42

〔記者吳昇儒/基隆報導〕基隆市衛生局上個月22日上午一名施姓女員工癲癇發作,請消防局協助送醫,李姓隊員評估後認為應送到隔壁的基隆醫院搶救,但施女同事則希望將她送到基隆長庚。李員提出「你們都推廣分級醫療,為何還堅持要送長庚?」疑因此引起現場人員不滿,雖隊員最後仍將患者送往指定醫院救治,卻遭人投訴,引起基層反彈。

基隆市消防局李姓隊員案發時趕抵基隆市衛生局4樓,協助癲癇發作的施女就醫,檢查發現她對痛無反應,雖眼睛有睜開卻無意識,初步評估生命徵象指數為9情況緊急,建議須緊急送到隔壁的衛生福利部基隆醫院救治。

施女同事則向李員表示,她的病歷都在基隆長庚,希望能改送該院救治,且患者已無抽搐現象,應無需緊急送往鄰近醫院。李員則要求,若真的要送長庚醫院,需有同仁陪同,但當下卻無人願意出面。

李姓隊員因此提出質疑,平時衛生局都建議民眾分級醫療,為何遇到局內同仁就不相同?沒人陪同萬一送醫途中出事,誰負責?最後才在一名同仁陪同下,將施女送到長庚醫院。

未料,消防局下午就接到投訴李姓隊員的電話,對方指稱李員救護時「態度不佳」,希望消防局對該員進行檢討。

朱姓督察科長調查後,認為同仁處理並無不當,但「分級」這句話可能讓聽的人不悅,但提出質疑並非無理,絕不會給予李員懲處、苛責。

聽到同仁被投訴,基層消防隊員指出救援地點在衛生局4樓,除了衛生局同仁外,還有誰會打電話投訴?投訴者根本是:「見笑轉生氣(台語)」因被質疑,拉不下臉,才用這種方式欺負同仁。

基隆市衛生局保健科楊姓科長表示,不清楚該名隊員為何被投訴,因當時局內無合適搬運擔架,只好請消防同仁幫忙,案發時有同步請醫師上樓協助,醫師評估後認為患者生命徵象約為8分,主要是患者病歷都在基隆長庚醫院,才建議隊員將人送往該院,利於治療;送醫時陪同的同仁也接到家屬電話,同樣是希望能送到長庚救治。雖然雙方看法不同,對該隊員判斷也表示尊重,但同為市府同仁,服務時講話的語氣應該好一點。

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