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進入手機隨時看孩子 家長最放心
蔡小弟肩膀與手臂骨折位置對稱，蔡父懷疑有人用力抓住手臂搖晃。（蔡父提供，記者張瑞楨翻攝）
〔記者張瑞楨／台中報導〕台中市政府社會局統計，中市9成以上托嬰中心內部活動空間設有監視器。業界說，現今已有部分業者開放讓家長可透過手機APP觀看托嬰場所畫面，強調「家長安心」，這類「敢讓」家長隨時監督的做法，獲得不少家長的青睞。
業者指出，家長初期會經常觀看，1天可能看20次，托嬰1年以後，可能1天看不到1次；讓家長隨時觀看子女狀況，並非業者設置APP的最終目的，而坊間也傳出有業者設APP，卻仍發生保母被控粗暴對待嬰兒的案例，其實業者是藉此讓家長建立信任，「信任是最難建立、也是最重要的資產」。
有一家業者坦率不諱言地說，坊間托嬰中心現行有4種做法，其一是不裝設監視器，其二是裝設隱藏式監視器，不讓家長知道，對托嬰中心有利時，才會拿出來當證據；第三種是有裝監視器並告訴家長，有利時拿出來當證據，不利時宣稱故障。
第四種是最誠實做法，裝監視器並誠實面對問題，例如本月13日北屯區某托嬰中心透過監視器發現保母對嬰兒施暴，負責人就勇於認錯並通報社會局，值得肯定。
