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機上「喇叭聲」不斷 乘客:10小時宛如地獄

英航機上系統故障,「鳴叫聲」不斷。(法新社)

英航機上系統故障,「鳴叫聲」不斷。(法新社)

2017/11/19 16:24

〔編譯郭禹彤/綜合報導〕一般來說,飛機上當客艙失壓時,氧氣面罩才會自動落下,不過英航這回好像不是如此。一名來自蘇格蘭格拉斯哥的乘客萊特博迪(Nicole Lightbody)上個月搭乘英航班機,從倫敦飛往拉斯維加斯,回想起那次的航程,萊特博迪表示,「宛如身處在地獄10小時」,機上的廣播系統似乎壞掉,「喇叭聲」不停地傳出,讓乘客都無法好好休息。

根據《鏡報》報導,萊特博迪上個月與親友搭乘英航的班機從倫敦飛往拉斯維加斯,10個小時的航程中,風波不斷,起初是氧氣面罩掉下來,後來客艙的廣播系統每隔15分鐘就會持續鳴叫5分鐘,讓乘客相當困擾,想要好好休息都不行。最後機艙組員才送上耳機,讓乘客們戴上,減少「喇叭聲」的困擾。

被吵了將近10小時的萊特博迪最後對英航提出客訴,但事後英航僅判賠每位乘客20英鎊(約793元台幣)的禮卷,讓他相當不滿,感覺被航空公司「打臉」,英航發言人為造成乘客不便致歉。

英航飛往拉斯維加斯的10個小時的航程中,風波不斷,甚至氧氣面罩還掉下來。(圖擷取自Nicole Lightbody Twitter)

英航飛往拉斯維加斯的10個小時的航程中,風波不斷,甚至氧氣面罩還掉下來。(圖擷取自Nicole Lightbody Twitter)

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