「空服員的告白」影片揭內幕 遠航告3前空姐無罪定讞

〔記者楊國文／台北報導〕遠航前看板空姐呂亞莉，前年與分別兼任遠航工會理事長、副理事長的同事詹文婷、高廷萱製作「空服員的告白：妳所不知的航空公司真相」影片，且於臉書轉載，指控遠航漠視飛安、機體設備老舊等情形，被遠航認定妨害名譽提起加重誹謗罪自訴，一審判3人無罪，遠航不服提起上訴，高等法院認定影片內容經過合理查證，且屬可受公評之事，今判3人無罪，全案定讞。

高院判決指出，經審酌該影片畫面、呂女等3人供述、證人、餐會座位表、機艙內部照片、新聞報導及網頁資料等內容，足以認定，影片揭露遠航在路跑活動餐會採分散座位方式，主管並要求空服員協助倒酒水及招呼客人，及突顯空服員的工作環境有機艙老舊漏水、機體設備不佳的狀況，並就與工作環境及條件有關的員工外站宿舍偏遠不便及安檢不合格等事加以質疑，均經相當的合理查證，且足以使呂女等人主觀上確信相關事項為事實。

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此外，呂女等3人指述遠航在媒體前說謊、罔顧飛航組員生命安全、不值得信賴等質疑，具有意見表達和評論性質，均與勞動條件和飛航安全有關事項，顯與公共利益有關而為「可受公評之事」。

高院合議庭綜合認定，呂女3人以製作影片方式，或在網路上張貼傳送並於臉書分享，或接受媒體採訪，表達對遠航勞動條件的不同意見，即使意見與遠航對立，或者使遠航感到名譽受損，但製作影片均已合理查證，已無實質惡意，且是就可受公評之意做適當評論，今上午判呂女等3人均無罪，全案定讞。

前年11月2日，呂亞莉等三名空服員製作了「空服員的告白」上傳YouTube，除指遠航要求空姐陪中國旅行業者吃飯、幫長官倒酒水，還控訴飛機設備老舊，零件多樣停產，機內設備不佳，旅客不適，組員頻繁中暑，艙壁漏水，處處貼滿補救的膠帶，直言有飛安疑慮。

遠航不滿，痛批影片不實，並大動作向台北地院提出加重誹謗罪自訴；呂、詹、高則不否認製作影片，但強調內容均為真實，可受公評，絕無觸法。

遠航認為影片控訴「路跑活動用餐休息時間，空服員臨時被打散分配到不同桌位與各家旅行社業者、長官等一起共桌吃飯，席間主管還要求空服幫長官倒酒水」，均為不實；但法官發現，遠航確曾因路跑活動，而把空服員分配到不同桌，與旅行業者餐敘，且確有主管要求空服員倒酒水，因此難認影片內容不實。

其次，影片指出「機體設備老舊，零件多樣停產，導致機內硬體設備不佳，旅客的不適，組員頻繁中暑，艙壁漏水，處處貼滿補救的膠帶」，法官也發現這些控訴，均曾被媒體報導過，非杜撰。

且民航局調查，遠航機隊機齡較高，機型器材籌補困難，維修時間較長，為預防潛在飛安問題，限制每月機隊飛航總時數，加強老舊飛機維護；飛機動靜壓管、液壓管接頭滲漏液壓油、氣象雷達故障導致班機延誤；所有8架飛機僅有14具發動機，明顯不合規定，法官認為，影片質疑飛安並非沒有根據。

法官指出，航空業與公眾利益直接相關，對於他人的意見表達應有較大程度的容忍，影片內容均為「可受公評之事」，未逾越合理評論原則，因而判呂、詹、高三人無罪。

遠航不服判決，上訴高等法院，高院認定影片內容經過合理查證，且屬可受公評之事，今判3人無罪定讞。