粉絲頁與客戶搏感情 女員工用這2字太扯
2016/03/21 08:33
〔即時新聞/綜合報導〕店家經營臉書粉絲頁的目的是和客人有情感交流,但新竹物流台中營業所的粉絲專頁卻有員工發文稱客人「G掰」,令人傻眼。
《蘋果日報》報導,台中市的許小姐表示,自己日前打電話到新竹物流台中營業所,因客服電話忙線中,於是她上網找到新竹物流台中營業所的粉絲頁,卻看到上面的發文寫著:「吃飽喝足睡個午覺才有精神繼續開工面對更多G掰客人」。
報導指出,新竹物流表示,發文者是負責處理客戶寄送包裹問題的行政人員,發言內容影響公司形象,已嚴加告誡,並要求刪文。