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週五台鐵列車故障大誤點 乘客轟扯:春節返鄉會順暢嗎?

2019-01-12 23:26
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328列次原定晚間9點34抵達屏東站時,但後來至少誤點74分鐘,期間預估誤點更一度達84分鐘。(記者陳彥廷翻攝)

328列次原定晚間9點34抵達屏東站時,但後來至少誤點74分鐘,期間預估誤點更一度達84分鐘。(記者陳彥廷翻攝)

〔記者陳彥廷/屏東報導〕才剛搶完台鐵春節返鄉火車票,昨天(11日)就發生電車故障,誤點長達近90分鐘,也讓乘客不禁擔憂春節能否順暢疏運,深夜前來接送親友的人,甚至直接在車站售票口前破口大罵:「這誤點也太扯!」

昨天從花蓮出發的328及332車次,一度預估誤點最長達84及35分鐘,枋寮車站昨天深夜有許多接送親友質疑,「到底怎麼誤點的?」

交通部台鐵局指出,週五的4537次列車於下午近5點左右,在富源站到光復站間故障,路段又屬單線區間,只能利用後續4543次列車合併運轉,將故障車拉回富源站,才讓路線恢復通車,影響達10列次共381分鐘、2160人。

其中,328次自強號列車從花蓮出發經南迴線往新左營,站點間搭車返鄉者眾,預估的誤點時間一度長達84分鐘,到達屏東站時也還誤點74分鐘,後續332車次自強號也受到影響。

台鐵局說,可歸咎於台鐵原因的誤點,超過45分鐘就達退票標準,乘客可持車票1年內全額退費,但像332次在枋寮站誤點34分鐘,就未達退費標準。

在年前出現接近退費標準2倍時間的大誤點,引發關注,台鐵局官員說,目前年節疏運從人員調派到列車等都已充分準備,就為提供最高品質的服務,前天故障推測是因列車較老舊所致,已因應規劃的4個新購車汰舊案,重申年節疏運已作好萬全準備。

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328列次原定晚間9點34抵達屏東站時,但後來至少誤點74分鐘,期間預估誤點更一度達84分鐘。(記者陳彥廷翻攝)(記者陳彥廷攝)

328列次原定晚間9點34抵達屏東站時,但後來至少誤點74分鐘,期間預估誤點更一度達84分鐘。(記者陳彥廷翻攝)(記者陳彥廷攝)

332車次也誤點。(記者陳彥廷攝)

332車次也誤點。(記者陳彥廷攝)

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