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機師罷工旅行業火大 要求華航賠償行前取消費用

台北市旅行公會理事長吳志健今天召開記者會強烈譴責機師選在春節罷工,罔顧公眾利益。(記者蕭玗欣攝)

台北市旅行公會理事長吳志健今天召開記者會強烈譴責機師選在春節罷工,罔顧公眾利益。(記者蕭玗欣攝)

2019/02/12 14:51

〔記者蕭玗欣/台北報導〕華航機師罷工進入第5天,旅行業怒火也越來越大,台北市旅行公會今天召開記者會強烈譴責機師工會選在春節罷工,罔顧公眾利益;另,北市旅行工會也要求華航對行前取消的衍生費用應列入補償。

台北市旅行公會理事長吳志健今天率台中市、台南市和高雄市旅行商業同業公會召開記者會,會中提出4點聲明。

吳志健表示,機師罷工至今已造成上百個航班取消、約1.5萬名旅客行程受到延誤,旅行業尊重勞工有罷工權,機師工會刻意選在春節發動突襲是罷工,造成社會不安,基於保障會員及消費者權益立場,對於罔顧公共利益的行為予以強烈譴責。

吳志健說,因為罷工衍生的額外費用,華航雖然已公告補償標準,但是有些華航未考慮到,像是行前取消的旅客很多都是歐美航線,旅行社在出發前早已支付飯店及交通費用,雖觀光局公告旅行社可依法向旅客扣除,但旅行業認為這筆由消費者負擔不合情、也不合理,以歐洲團來說,行前取消費用就高達上千、上萬元,要求華航也列入補償。

吳志健說,目前以長程線影響的航班數量最大,香港航線多已併班處理。

吳志健說,大眾運輸和民生息息相關,建請政府研擬合理的罷工預告制度,研究罷工險的可行性,或將罷工納入旅行業責任保險額外住宿與旅行費用附加條款,以降低風險並提升消費者保障。

吳志健說,這次機師罷工是不可歸責旅行業的事由,旅行社已善盡協助義務安排處理後續事宜,期待勞資雙方理性溝通,呼籲政府強力介入,讓事情盡快落幕。

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