國家級警訊引爆「退房潮」 3成旅客退訂 學者建議人流控管
〔記者蕭玗欣/台北報導〕這幾天正值清明連續假期,不少國人出門走走散心,各大觀光景點即業者迎接難得的觀光人潮。不過中央流行疫情指揮中心昨發布兩則國家級警報,呼籲國人暫勿前往墾丁、阿里山等人潮擁擠地區,南部觀光景區瞬間引爆「退房潮」,這2天有高達3成比例旅客喊要退房,但業者不願多做表示,僅說願意配合政府防疫工作。
指揮中心昨發布國家警訊,列出11個觀光景區,呼籲民眾暫勿前往人潮擁擠地區,旅宿業大多配合,表示將配合政府防疫工作,期盼疫情儘速消退。
不過,部分業者十分無奈,表示2則國家警訊帶來傷害很大,業者私下表示,連假期間墾丁地區旅宿業者生意大多不錯,飯店住房率都有7、8成以上,民宿也不錯,但也不是全滿。他說,墾丁地大,點跟點之間都相距10、20公里,其實除了墾丁大街人比較多之外,其他景點例如海生館的觀光人數其實並沒有以前來的多,畢竟遊客還是會擔心。
業者表示,昨天在新聞媒體不斷輪播墾丁大街人潮畫面後,指揮中心突然在中午11點55分發布國家級警訊,呼籲民眾暫時不要到墾丁等11個地區,飯店馬上就接到民眾打來退房,說是指揮中心已經叫民眾不要來了,估退房比例高達3成,業者依契約只能退錢或展延住宿時間,業界哀鴻遍野。
大同技術學院旅遊休閒系助理教授高洺塗直指,指揮中心規劃有欠周延,清明連假是可預期產生這麼多人流,政府應提前在交通管制上做明文規定,否則先前建議國人可以出去散心,現在玩到一半又發布警示,對業者的損失和國民出遊興致都大打折扣。
高洺塗表示,政府若真要限制,在連假前各大觀光景點應做人數控管,事後做補救該擴散的疫情前兩天就會擴散了,他也認為,這次的事件可以作為一個經驗,若疫情持續發展,往後連續假期都可以思考要如何做人流控管。