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進入收疫情警示簡訊打1922大罵1小時 網心疼釣出客服高EQ回應
海軍磐石艦上武漢肺炎群聚感染事件擴大，中央流行疫情指揮中心20日發布敦睦艦隊確診官兵足跡提醒簡訊，約有20多萬人收到，防疫專線1922也接到歷來最多通電話，共計達4萬6992通。（圖由指揮中心提供）
〔即時新聞／綜合報導〕中央流行疫情指揮中心20日發布敦睦艦隊確診官兵足跡提醒簡訊，約有20多萬人收到，防疫專線1922也接到歷來最多通電話，共計達4萬6992通。但有民眾收到簡訊後卻氣得打1922開罵一個小時，此舉也讓不少網友心疼，沒想到意外釣出真正的1922專線客服人員高EQ回覆。
中央流行疫情指揮中心20日針對24名磐石艦確診武漢肺炎者，在4月15日下船後的活動地點、停留超過15分鐘以上的區域發送簡訊約20萬封；防疫專線1922也接到歷來最多通電話，共計達4萬6992通，史上最高。
一名女網友20日在臉書《爆怨公社》發文為1922專線的客服抱不平，表示「朋友的同事有位親戚竟打電話去1922，大罵一個小時，說簡訊造成恐慌，還逼問人家，她什麼時候去過什麼地方，並且留電話要求明天要給答案。」
原PO不滿直呼，「請問這個提醒簡訊需要給你什麼答案？1922防疫專線並不是讓你講這些無關緊要的話」，更呼籲大家，1922防疫專線人員已經很辛苦，盡量別再增加他們負擔。
網友也紛紛替客服抱不平，心疼直呼「台灣有很多人不明就裡，腦袋根本沒在用」、「上面不是寫警示了，就是要多注意啊！提醒不好嗎」、「真沒禮貌」、「把生活不滿發洩在別人身上」、「能罵一個小時，我也是跪了」、「收到就提高警覺，注意自身體況，少外出活動14天」。
沒想到文章也釣出1922專線客服人員回覆：「其實類似這種不分青紅皂白亂罵的不少，我們只能靜靜聽對方罵，罵完再掛電話，不會太放心上，反而感謝的這種，會一直記著，讓自己心情好好的」，充滿正能量的語氣也獲得不少網友鼓勵。
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有許多民眾會因收到細胞簡訊而打1922防疫專線諮詢。（圖擷自網路）
