APP

自由時報APP
看新聞又抽獎

立即下載

生活新聞

遠航旅客近1.2萬筆退款資料不全 民航局:收到簡訊快補件

2020-08-11 16:30
字體
Line
FB
交通部民航局空運組組長鄭堅中表示,辦理遠航退費旅客,截至今年8月初,還有1.2萬筆、1600萬元待補件資料,因無明確退款帳號而無法辦理退款作業。(記者蕭玗欣攝)

交通部民航局空運組組長鄭堅中表示,辦理遠航退費旅客,截至今年8月初,還有1.2萬筆、1600萬元待補件資料,因無明確退款帳號而無法辦理退款作業。(記者蕭玗欣攝)

〔記者蕭玗欣/台北報導〕遠東航空公司去年12月13日起停航,遠航委託的律師隨即啟動消費者信託專戶,開始辦理退款作業,退票登記已於109年4月15日截止。交通部民航局表示,可辦理退費筆數約9.7萬筆,截至今年8月初,除已完成7.7萬筆退款,以及仍待循序退票的8000筆外,另有1.2萬筆、1600萬元待補件資料,因無明確退款帳號而無法辦理退款作業。

民航局表示,遠航委託律師已在109年6月30日公告信託財產專戶分配原則、設置消費者退票查詢系統,並自109年7月上旬起陸續辦理退款;但部分民眾因為資料不齊全,無法辦理退款作業,民航局呼籲民眾,儘速向兆信律師事務所補件(專線02-23821955及電子信箱crm4499567@gmail.com)。

民航局表示,委託律師公告計約9.7萬筆可辦理退費,截至109年8月初,除已完成7.7萬筆退款及仍待循序退票之0.8萬筆外,另有1.2萬筆待補件資料因無明確退款帳號無法辦理退款作業,已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒,請消費者務必儘速補件,避免衍生消費爭議。

民航局表示,如已在律師公告退票登記截止日前辦理退票的民眾,但尚未收到退款,請至退票查詢系統查詢,若有退款資料(如未提供銀行帳戶等)不齊全的情形,請儘速辦理補件作業,若有相關疑義,請撥打02-23821955專線進行詢問。

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

相關新聞

pv
看更多!請加入自由時報粉絲團

熱門新聞

生活 ‧ 本日最多瀏覽

謠言終結站 | 事件

... more
關閉
圖