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進入消保處整併餐飲、住宿、零售禮券 強化履約保證／不得記載使用期限、餘額不得消費等不利內容 最快6月底上路
禮券定型化契約應記載及不得記載事項重點
〔記者陳宜加／台北報導〕目前國內共有十八種類型的禮券，分散於不同主管機關規範，行政院消保處首度整併餐飲、住宿、零售禮券，一致規範履約保證、退還機制，且不得記載使用期限或餘額不得消費等不利內容，保障消費者權益，最快六月底上路。
消保處昨表示，各主管機關依消保法授權，公告共十八種禮券定型化契約應記載及不得記載事項。為便於消費者與業者使用，將餐飲、住宿、零售禮券，整併為「商品服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項」。
消保處簡秘陳星宏表示，整併同時因應近年相關消費爭議，加強履約保證措施的強度與選項，增訂同業互保、但僅限於同行業、同等級公司，且須有一定市占率，避免消費者求償無門或被迫接受服務品質降低。另外，第三方支付機構，也可以擔任履約保證公司。
草案也規定，不提供商品或服務的第三方公司發行禮券，例如非旅館業者發行旅館禮券，公司的實收資本額或在我國境內營業所用資金，不得低於三千萬元；且當發生消費爭議時，發行禮券的公司仍應負擔責任。
退還禮券手續費 不得超過3％
陳星宏也說，禮券不得記載比現金消費更不利的內容，例如現金購買套餐有六道菜、禮券購買只有五道。草案也明訂消費者退還禮券，業者可以收取手續費，但不得超過退還金額的三％，若為不可歸責消費者事由，則不得收取。換、補發手續費則設上限五十元。
另外，禮券不得記載限制使用期限、禮券餘額不得消費等內容，也不得另行加收其他費用或不合理使用限制。
違規未限期改正 最重罰50萬元
行政院已核定草案，由於涉及九個部會須會銜，預計最快六月底上路，未來若業者違反規定，將要求限期改正，否則將處三萬至五十萬元罰鍰。
