嘉市拚觀光 推智慧化旅宿服務
2019/11/11 05:30
〔記者丁偉杰/嘉市報導〕嘉義市昨天啟動「智慧旅宿」服務,有卅家旅宿業者設置「愛遊嘉義」互動機台,平台串聯旅館、商圈、伴手禮、遊程預訂及觀光產業等資訊,並提供多元支付服務,讓嘉市觀光旅遊更具國際競爭力。
30家業者參與 設愛遊嘉義互動機台
這項計畫由經濟部工業局指導,宏麗數位創意公司、一宇橙數位設計公司聯合執行,嘉義市長黃敏惠、嘉義市旅館公會理事長李素珍等人昨召開「愛遊嘉義」平台發表記者會。
黃敏惠說,嘉義市是一個有人文底蘊與熱情的城市,拚經濟重點在觀光, 透過「愛遊嘉義」便利友善的智慧觀光平台,打頭陣拚經濟,歡迎國內外遊客來深度體驗慢遊嘉義。
市府觀光新聞處長張婉芬說,「愛遊嘉義」平台集結便利、智慧、友善等特色,整合「吃、喝、玩、樂、購」,包含交通、住宿、餐廳、觀光等資訊,更創造「一體三機」服務,讓遊客利用手機、電腦、自動服務機(Kiosk),達到資訊共享,即時查詢或訂購遊程票券。
一宇橙總經理張維翔指出,機台內還有人工智慧「愛遊貓」與民眾語音互動,「愛遊貓」(IYO)運用人工智慧(AI)語音,會講中、英、日、韓等多種語言,提升國際旅客操作的便利性與到訪意願,加上結合多元支付功能,方便旅客進行商品購買及結帳。
參與計畫的卅家旅宿都裝有一台「愛遊嘉義」互動機台,由業者各自規劃主題包裝,未來規劃結合旅行社業者,解決旅客在旅遊時遇到的語言、交通、採買或體驗文化的大小事。