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隨到隨領 郵局領三倍券不到5分鐘

2020-07-16
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〔記者黃旭磊、劉禹慶/綜合報導〕三倍券昨日正式上路!由於領取方式多元,各領取場所未見大排長龍景象,但因瞬間流量過大,不管是郵局或超商,都出現當機情形,引發民怨連連,相較起來郵局領取較為方便。

高市郵局提早半小時開賣,過程相當順利,民眾領取號碼牌直接到窗口,花1千元,不到5分鐘就領到消費券,信封套內有4張5百元及5張2百元共值3千元,婦人直呼開心。

超商排隊較長 民怨不少

政府發行三倍券,各超商紛紛推出優惠方案,吸引民眾提前預購,但因店員工作量增加,及機器大部分擺在入口處,排隊動線會影響其他顧客權益,因此超商通常會要求領取三倍券民眾,不管烈日或下雨都在門外排隊,引發不少民怨,認為服務態度不佳。

郵局按時間表領取 省排隊

反觀澎湖郵局,則出動大批工讀生,先收健保卡及現金1000元方式,再按時間表讓民眾前來領取,雖然也遇到全國大當機問題,但問題很快排除,對民眾禮遇的態度,獲得各界讚揚。據記者超商現場實測,若一人領取多張券,超過半小時以上,許多民眾不耐久候先行離去,郵局則是隨到隨領,節省不少時間。

另高雄市區昨天低氣壓盤旋,清晨開始陣雨不斷,民眾為搶頭香到各超商機台等候,人潮多集中在店內並未擠到店外,隨著當機時間拉長,抱怨聲四起,久候婦人向超商管理人員反應,為何有收據不能直接到櫃檯領券。

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婦人5分鐘內領到三倍券,直呼「好開心啊」。
(記者黃旭磊攝)

婦人5分鐘內領到三倍券,直呼「好開心啊」。 (記者黃旭磊攝)

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