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長照接送服務平台啟動 侯友宜︰保證叫得到車

2020-08-05
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提供網路預約和即時叫車

〔記者陳心瑜/新北報導〕新北市約有60萬名長者,其中12萬名需要長照服務,有3萬人有就醫、復健的交通需求,長照2.0雖然提供就醫及復健的交通補助,但復康巴士、計程車常讓長者「叫不到車」,補助淪為「看得到卻吃不到」;對此,新北市衛生局推出「長照交通接送服務平台」網站,即日起提供網路預約和即時叫車服務,將在今年底籌設200輛長照專車,市長侯友宜昨天在啟動儀式承諾:「以後不會再叫不到車!」

可提前3至30天預約

衛生局長陳潤秋表示,登入「新北市長照交通接送服務平台」後,可提前3至30天預約叫車,平台還可查詢補助餘額,並導入使用者評分制,讓車隊間產生良性競爭,提高服務品質。

個案最高只要負擔27%車資

侯友宜說,新北市約有60萬名長者,12萬名需要長照服務,其中又有3萬人有就醫、復健的交通需求,平台採取新費率的計算方式並改革特約制度,以1.2倍的計程車費率計價,個案最高只要負擔27%車資,中低收只要負擔9%、低收入戶全免,其餘由政府每月補助1840元(偏鄉每月補助2400元),不限次數用完為止,若多名長者共乘1車,還有車資66折優惠。

加入車隊 每年最高補助94萬

衛生局高齡及長期照顧科長吳玉鳳指出,以往都仰賴復康巴士和4家特約計程車業者提供服務,但復康巴士僅載送領有身心障礙手冊者,計程車業者也經常優先載送一般乘客,平台上線後陸續招募計程車擔任長照專車,並邀請37家租賃車業者將旗下車輛轉型為「長照專車」,通過審核後,每輛每年最高補助94萬元的營運費和GPS費用,偏鄉地區另有最高95萬元的購車補助款,目前已有164輛加入,預計今年底達到專家建議的200輛長照專車。

吳玉鳳說,平台在今年6月試營運,即日起上線,以前每月有770人、2123趟次的接送服務,今年6月起提升為3332人、1萬6212趟次,未來加入200輛長照專車後,預期每月可提升到至少3萬5200趟次。

衛生局表示,申請可電洽1966,由長期照顧管理中心評估、個案管理師協助派案後,民眾即可線上預約叫車。

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新北市政府衛生局推出「長照交通接送服務平台」,新北市長侯友宜(中)出席啟動儀式。
(記者陳心瑜攝)

新北市政府衛生局推出「長照交通接送服務平台」,新北市長侯友宜(中)出席啟動儀式。 (記者陳心瑜攝)

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