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進入長照接送服務平台啟動 侯友宜︰保證叫得到車
新北市政府衛生局推出「長照交通接送服務平台」，新北市長侯友宜（中）出席啟動儀式。 （記者陳心瑜攝）
提供網路預約和即時叫車
〔記者陳心瑜／新北報導〕新北市約有60萬名長者，其中12萬名需要長照服務，有3萬人有就醫、復健的交通需求，長照2.0雖然提供就醫及復健的交通補助，但復康巴士、計程車常讓長者「叫不到車」，補助淪為「看得到卻吃不到」；對此，新北市衛生局推出「長照交通接送服務平台」網站，即日起提供網路預約和即時叫車服務，將在今年底籌設200輛長照專車，市長侯友宜昨天在啟動儀式承諾：「以後不會再叫不到車！」
可提前3至30天預約
衛生局長陳潤秋表示，登入「新北市長照交通接送服務平台」後，可提前3至30天預約叫車，平台還可查詢補助餘額，並導入使用者評分制，讓車隊間產生良性競爭，提高服務品質。
個案最高只要負擔27％車資
侯友宜說，新北市約有60萬名長者，12萬名需要長照服務，其中又有3萬人有就醫、復健的交通需求，平台採取新費率的計算方式並改革特約制度，以1.2倍的計程車費率計價，個案最高只要負擔27％車資，中低收只要負擔9％、低收入戶全免，其餘由政府每月補助1840元（偏鄉每月補助2400元），不限次數用完為止，若多名長者共乘1車，還有車資66折優惠。
加入車隊 每年最高補助94萬
衛生局高齡及長期照顧科長吳玉鳳指出，以往都仰賴復康巴士和4家特約計程車業者提供服務，但復康巴士僅載送領有身心障礙手冊者，計程車業者也經常優先載送一般乘客，平台上線後陸續招募計程車擔任長照專車，並邀請37家租賃車業者將旗下車輛轉型為「長照專車」，通過審核後，每輛每年最高補助94萬元的營運費和GPS費用，偏鄉地區另有最高95萬元的購車補助款，目前已有164輛加入，預計今年底達到專家建議的200輛長照專車。
吳玉鳳說，平台在今年6月試營運，即日起上線，以前每月有770人、2123趟次的接送服務，今年6月起提升為3332人、1萬6212趟次，未來加入200輛長照專車後，預期每月可提升到至少3萬5200趟次。
衛生局表示，申請可電洽1966，由長期照顧管理中心評估、個案管理師協助派案後，民眾即可線上預約叫車。
