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進入客語無障礙 壢新醫院推友善門診
2019/02/26 06:00
〔記者許倬勛／平鎮報導〕南桃園是客家庄，許多長輩只會說客語，看病時常發生「需求聽無」的窘境，造成醫病溝通不佳，市府客家事務局為此攜手平鎮區壢新醫院推動客語友善門診，營造方言無障礙就醫空間。
壢新醫院院長黃忠智表示，該院包括電梯、電話語音系統及廣播系統都有客語播音服務，提高公共區域的客語能見度，也鼓勵醫師、護理人員以及行政同仁學習客語、參與客語認證。
黃忠智說，目前醫院有超過卅位會說客語的主治醫師，每週提供八十個以上客語友善門診，遍及各科別，同時標示「我會說客語」標牌，讓不同年齡層的病患能夠直接用客語跟醫師溝通，提升醫療品質。
院方昨也設置客家祈福牆，讓來院的民眾寫下祈福小語，門診大樓一樓藝文空間則有客庄老照片展；另舉辦客語醫師授證儀式，期盼這些客語流利的醫師，透過親切的客語問診，讓就醫民眾感受到溫暖與熟悉。
