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社會新聞

臉書廣告購物詐騙大噴發 上萬受害者成立粉專自救

2017-07-27
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消基會:貨到付款成詐騙溫床

〔記者吳政峰、沈佩瑤/台北報導〕中國賣家在臉書投放廣告詐騙台灣人,案件不勝枚舉,受害者憤而成立「臉書廣告購物詐騙大追查連線」粉絲專頁自救,已逾萬人加入。

類似網路詐騙案,消基會今年至4月就收到200件申訴,賣家寄出「圖文不符」的商品,收到錢後就神隱,配送單上也沒有任何資訊,買家投訴無門。消基會對此認為,「貨到付款」已成為詐欺集團的溫床。

台北市主任消保官何修蘭昨表示,雖然「消保法」沒明確規定貨到付款可否先驗貨,但就實務經驗,若物流業者拒絕讓消費者先驗貨再付款,她建議消費者直接解除契約,因為根據「消保法」19條規定,網路交易為通訊交易的一種類型,消費者享有7日無條件退貨解約的權利。

北市消保官:不能驗可選退貨

何修蘭指出,一般正規購物平台,會先把款項託管在第三方公正單位,但若透過臉書、LINE等管道下單,由於賣家和款項均未受規範,消費者可選擇當場退貨,避免權益受損。

刑事局統計,105年收到2萬3175件詐騙案,其中臉書詐騙881件,約佔3.8%,由於臉書已配合我國調閱詐騙案資料,破案率達75.7%。

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