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進入【家庭親子】〈體檢家庭風險〉焦慮商機 市場轉機
手作課程可以撫平焦慮的自我。（資料照，法新社）
文／第五德嘉
當集體焦慮感從心中自然而生，有些人逐漸產生了人格異變、憂心喪志與暴躁易怒。（資料照，路透社）
「集體焦慮」在台灣現今社會形成了一種氛圍，大家害怕收入停滯而追不上物價飆漲，網路行銷專業經理人織田紀香分析，台灣低薪問題比想像中還要嚴重，甚至導致幼兒園老師以粗暴行為對待小朋友。
因此，怎麼讓台灣的人不再焦躁不安、空虛寂寞，已經是刻不容緩的事情，誰不想要停下來喘口氣呢？
馬斯洛理論最基本的生理需求滿足之後，人們需要穩定的收入與累增的存款，所以日復一日工作，直到某天不免自問：自己存在的意義在哪裡？
生活是否總是一成不變，生活品質為何追不上物價的飛漲？就像「條條大路通羅馬，卻有人直接出生在羅馬」；這讓辛苦工作卻不見得拿到相對收入的人，轉而對身邊的既得利益者心生不滿。
當集體焦慮感從心中自然而生，有些人逐漸產生了人格異變、憂心喪志與暴躁易怒，幾乎每天都有命案，若行車按了喇叭，就有人想拿球棒下車互毆，這些衝突糾葛在社會中一一浮現。
心理學家格拉斯（David C. Glass）與辛格（Jerome E. Singer）在《都市的壓力：噪音和社會壓力物的實驗》一書中表示：
生活中刺激過多會破壞心智的安定力量，壓力升高、內在混亂、行為衝動，對生活適應變成了「低水準的模式」，生活工作能力也降到最低點。
當台灣的集體焦慮甚至成為亞太戰略一環時，人們需要自我成長、找到寄託、安定身心靈以對，因此也出現了「焦慮商機」，有些人開始尋找可以賺錢又能幫助他人的雙贏事業。
〈新興行業〉為焦慮找出口 業績好
有位網路行銷專家開玩笑地說，焦慮商機就是製造更多的數位焦慮，廣告收入與銷售業績自然就越好。
所以許多新興職業如：流量駭客、使用者介面設計師、遊戲數值分析師、網路行為觀察家……等，在人力銀行成了搶手的人才。
如何找出讓社會達到「全贏境界」的焦慮商機，化解眾人心中的苦悶，這是未來市場的新潮流：
1.手作課程＆烹飪教室：
日本與台灣手作材料的銷售，年年快速提升，當一個人能自己動手創造獨一無二的藝術品，這是能療癒心靈的享受，例如：布娃娃、包包製作、漆器和木工，透過這樣的手作課程可以撫平焦慮的自我。
台灣近期也出現許多烘培教室的課程，從食材的規劃、顏色的搭配、甜鹹的拿捏，逐步完成一道從無到有的美味料理，滿足了許多人的成就感。
例如本土第一蛋糕品牌白木屋倒閉，其中一個原因，就是有更多人喜歡在家或到烘焙教室做蛋糕，提供消費者自己創作的烘培業者因而逆勢成長。
2.聚集同溫層：
當然還有許多的社團與策展人辦特色活動，例如：路跑、淨灘、攝影、一日農夫體驗……等等活動，都是因為透過社團的聯繫，讓人與人有美好的相聚，沒有利益衝突，沒有仇恨不滿，焦慮因而減緩，增添不少生活樂趣。
3.尋找小幸運：
目前大家趨之若鶩的夾娃娃機、百元福袋販賣機，就是燒點小錢解百憂，輕鬆消費而不在乎結果，也可說明這行業為何興盛原因，專注在挑戰個人本日運勢，可以忘卻日常生活中的焦慮煩惱，何樂而不為呢？
每個人都有屬於自己的小宇宙，不妨想辦法開創新的商業模式，想想看，還有哪些助人助己的生意可以做？怎麼創造迷人又可以專注心靈的時光？幫助的人越多，收入就越多，也讓社會能更加開闊有趣，不是一舉數得嗎？（作者為風險管理師）
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