晴時多雲

〈財經週報-財務長的內心話〉美國人和你想的不一樣

2019/03/25 06:00

美銀行業類似麥當勞得來速車道點餐的服務,客戶不用下車就可辦理簡易業務。(彭博)

■道格.張

去年的經濟變局在於美國總統川普主導的美中貿易戰白熱化及美國優先政策 - 鼓勵企業回美國製造、降低聯邦所得稅及擴大基礎建設等等,不僅長遠影響美國廠商的投資決策,還扭轉過去30年赴中國投資的趨勢,這可從政治敏感度極高的鴻海董事長郭台銘在川普當選後迅速決定在美國投資,嗅出世代的轉變。台灣廠商面對此一變局,應對全球布局的規劃再次檢視,將美國列入海外設廠的優先考慮選項。

正確認識美國社會 從宗教信仰看出端倪

投資美國前,須對美國主流社會有正確的認識,這可從其宗教信仰窺知一二。美國的主流宗教是基督教,這可從美國44位總統中有40位是基督徒可看出。基督教教義中強調努力工作以榮耀上帝,這是基督徒的DNA。換句話說,也是美國社會的核心價值及主流觀念。大部分台灣人都從電影、電視影集、新聞、網路等管道了解美國,但只是片面,有時還被誤導,以為美國人都工作懶散、夜生活精彩…等印象,實際上正好相反。

勤奮工作規律生活 是美國社會主流觀念

筆者曾派駐美國工作5年,發覺許多美國人工作勤奮,且生活規律、早睡早起。如筆者任職的紐約上州(Upstate New York)工廠是早上7點上班,此係配合當地客戶及供應商的作息,往往一早進辦公室,就可收到客戶或供應商當天早上7點前就回覆的e-mail,可見他們更早就進辦公室處理業務了,這非特例,大部分美國廠商都如此。

紐約上州因緯度較高、位於五大湖區、鄰近加拿大,每年11月入冬就可能大雪紛飛,一直到隔年2、3月左右,有時一夜積雪3、40公分以上,氣溫攝氏零下10~20度是家常便飯,氣候可謂惡劣。但當地居民需比春夏季節更早起床來剷雪,並準備上班上學。若有加班生產需求,也願意提早到6點或更早來上班以應付加班需求,而非延後,美國人勤奮的工作態度及良好的生活習慣可想而知。

美金融業不惶多讓 服務業務極具競爭力

除了製造業外,筆者觀察當地金融服務業,發現美國銀行業也不惶多讓,當地銀行週一到週三的關門時間是下午三點半,但週四及週五因接近週末客人變多,則是下午四點及五點,某些分行連週六都有開門營業,以彈性滿足客戶所需,這點是台灣銀行業做不到的。美國銀行業還發展出類似麥當勞得來速車道點餐(drive-through)的服務,客人不用下車就可辦理簡易業務,十分便利及有競爭力。

了解美國人的工作態度及習性後,才能更有信心至當地佈局。不過,在決定赴美投資前,財務面的規劃也不能省略,首先應進行海外投資效益評估(使用NPV、IRR及payback period等財務資本預算工具),並依產品之細部生產組裝流程,來分析各國生產基地之分工程度,並配合稅務上之移轉訂價分析,以達到資源成本及獲利最適化之安排。當然比較及爭取美國各地方政府(州、市)的優惠措施也是省稅、增加獲利的重點。

美是有競爭力社會 宜把握良機投資美國

以上分享幾則心得分享,希望對有意投資美國者,在正確評估美國社會主流觀念及競爭力時有所幫助,並建議把握川普總統的政策美意,相信投資美國成功的機率將大大增加。

(作者現為投資公司副總,曾任上櫃公司財務長)

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